
Etre présent et actif sur les réseaux sociaux, offrir des solutions mobiles intelligentes, proposer des options d’expéditions claires, simplifier les procédures de retours produits : telles sont les clefs pour fidéliser aujourd’hui un e-consommateur.
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Les Français passent en moyenne plus de 4h par jour à surfer sur Internet depuis leur ordinateur, 2h sur leur mobile et 2h sur leur tablette. Le pic de connexion sur les ordinateurs et les tablettes se situent en début de soirée. Les smartphones sont logiquement très sollicités sur l’heure du déjeuner au détriment de l’ordinateur. Les tablettes sont également utilisées à la maison tôt le matin ou en soirée, confirmant ainsi son statut d’appareil domestique plutôt que mobile.
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Surprise sociétale du XXIe siècle, les internautes se sont, en une décennie, emparés de la Toile pour se débrouiller entre eux. Souris, portable et désormais smartphone en main, ils achètent, vendent, voyagent, se financent, débarrassés des classiques intermédiaires physiques.
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Votre site web est-il accessible par tous les internautes où qu'ils se trouvent ? La question de la performance des sites internet est au cœur des priorités des responsables informatiques tout comme des décideurs chargés de développer l'activité et la visibilité de leur structure sur internet. Mieux comprendre la performance des sites web, pourquoi ?
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Une étude intéressante sur les dernières tendances en terme d'achat-vente sur Internet.
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Dans le Vouzinois, les artisans et commerçants ayant une vraie présence sur le Net sont rares. Tout le contraire de Jean-Marc Paguet, qui vient de refaire son site.
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C’est désormais ce que l’on peut appeler une tendance de fond en ce qui concerne le numérique et Internet, l’utilisation du mobile est en croissance et représente(ra) le cheval de bataille des réseaux sociaux, de la publicité, et de manière générale de tous les services innovants qui pourront sortir du lot en matière de mobilité. Les chiffres l’attestent :
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Quel est le rapport entre une statistique et la création d’une nouvelle agence ? Le début de la réponse se trouve bien entendu dans le titre de l’article : le Magasin. Le Retail comme on dit chez nous. Commençons par la statistique : 76% des décisions d’achat se font en magasin. Ce chiffre, qui devrait retenir votre attention, provient d’une étude signée « POPAI GLOBAL ».
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A côté de Facebook, plusieurs plates-formes communautaires permettent d'asseoir une stratégie de communication digitale. Quels réseaux choisir ? Pour toucher quelles cibles ?
En savoir +L’acte d’achat peut être optimisé par différentes améliorations ergonomiques. Mais l’ergonomie ne fait pas tout. Sur cette infographie intéressante on peut prendre en compte l’importance de l’avis des consommateurs au niveau de la transformation.
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