Achat en ligne et retrait en magasin

Pendant la crise sanitaire du Covid-19, les Français ont développé une nouvelle façon de consommer. Les achats en ligne dans les secteurs de la forme et des loisirs ont explosé. Livres, jouets, articles de sport ont vu leurs ventes augmenter parfois jusqu’à 175 %1. Vos clients ont pris certaines habitudes et attendent donc de nouveaux moyens d’acheter. Vous pouvez répondre à ce besoin grandissant en réinventant votre façon de vendre. Si les boutiques en ligne étaient déjà appréciées avant la crise, elles sont désormais devenues indispensables aux yeux de votre cible. Découvrez dans cette infographie comment vous pouvez répondre à cette attente grâce aux avantages du Click and Collect.

Les avantages du Click and Collect pour vous…

Grâce au Click and Collect, vous ne payez aucun frais de livraison. Les produits sont retirés directement en magasin.

Vos clients veulent profiter des avantages de la commande en ligne sans pour autant renoncer à ceux d’une boutique physique : seul le Click and Collect peut offrir un tel service. Le catalogue de produits en ligne est souvent plus fourni, et permet à vos clients de faire leur choix au calme, à la maison.

Le Click and Collect attire également plus de monde en magasin et bien souvent des nouveaux clients ! Vous réalisez donc plus de ventes et maîtrisez mieux la fidélisation de votre clientèle.

… et pour vos clients !

La mise en place du Click and Collect profite aussi à vos clients. Lorsque le produit acheté est disponible, ils peuvent aller le chercher le jour même. Le retrait en magasin est un véritable gain de temps.

La suppression des frais de livraison est une économie non négligeable. Certains articles voient leur prix doubler au moment d’ajouter cette somme à la facture !

Acheter ou réserver des produits en ligne est une expérience confortable que vos clients apprécient. Mais ils aiment également profiter de l’expertise de votre équipe de vente pour être sûrs de faire le bon choix. Venir en magasin leur permet de finaliser leur achat dans de bonnes conditions.

L’opportunité de développer votre commerce via la vente en ligne et le Click and Collect, c’est maintenant ! Lancez-vous dans ce nouveau défi et proposez ce canal de vente devenu aujourd’hui indispensable.

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Source : CEGID